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Engagement

Le recrutement des agents de sécurité s'effectue sur le présent site, par annonces ou recommandations. ARCADIS IDF Sécurité Privée porte un soin particulier au recrutement de ses agents, tant sur le plan moral que professionnel.

ARCADIS IDF Sécurité Privée garantie un personnel bien formé ayant une connaissance approfondie des métiers, mais aussi de l’environnement professionnel. Chaque agent de sécurité est détenteur du diplôme CQP-APS ou A2SP et d’une carte professionnelle à jour délivré pas la Préfecture de Police de Paris. Les agents qualifiés incendie d’ARCADIS IDF Sécurité Privée sont titulaires des diplômes SSIAP 1 et SSIAP 2.

Le service Ressources Humaines basées à Paris est en permanence à l'écoute de ses clients et de ses agents afin de faciliter le bon respect des plannings.

ARCADIS IDF Sécurité Privée veille à ce que les agents aient des tenues soignées ou tenues de sécurité incendie, suivant les impératifs de la prestation et suivant la qualification. Le port du badge et du brassard sécurité est obligatoire afin de permettre leur identification lors de chaque mission.

La qualité d'une équipe se fait par la rigueur de l'encadrement, sa motivation pour la bonne exécution de la mission de gardiennage. L'encadrement assure le contrôle de l'ensemble du personnel de gardiennage, des vigiles et agents de prévention ou de sécurité. ARCADIS IDF Sécurité Privée veille à la satisfaction du client et au bon déroulement de ses prestations.

ARCADIS IDF Sécurité Privée fait en sorte que chacun de ses agents soit en possession d’un téléphone portable afin d’être disponible en cas d’urgence. En fonction de la mission un dispositif d’émetteur/récepteur peut leur être fourni afin de garantir la bonne communication de l’équipe.

Des contrôles sur les sites de surveillance sont effectués par l'encadrement. Il s'assure du respect des consignes et des procédures par le personnel de sécurité en poste.

En cas de difficulté grave sur un site ou en cas de nécessité d'interventions, l'agent de sécurité peut joindre à tout moment le responsable du site ou la direction de l'entreprise.

Afin d'être en harmonie parfaite avec ses clients et son personnel, l’organisation d’ARCADIS IDF Sécurité Privée repose sur une communication directe et permanente.
Des réunions périodiques avec le personnel de sécurité en place et l'encadrement permettent :

- De signaler les éventuels problèmes rencontrés

- D'analyser les prestations effectuées par nos agents de sécurité

- D'échanger des idées permettant d'améliorer les prestations

- De réagir efficacement en fonction de ce qui précède

La relation avec le client est, et doit rester basée, sur un climat de confiance.